贵阳综保区政务服务中心:“帮代办”贴心服务助力营商环境提升
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【来源:贵阳综合保税区_园区新闻】
近日,贵阳综保区政务大厅“帮代办”人员主动靠前服务,全程指导相关企业负责人快速完成企业迁移业务办理,赢得了企业的点赞。

为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,贵阳综保区政务服务中心持续深化“帮代办”服务,在区政务大厅“企业之家”显著位置设立帮办代办服务专区,为企业、群众提供咨询、指引、帮办代办、协助填表、复印打印、便民邮寄等服务,并组建“2+5”专业化服务队伍(2名专职+5名兼职)开展“帮代办”服务。同时,区政务服务中心不断强化工作人员培训、与区属业务部门协同联动、充分运用云坐席等工作措施,并提供预约办理、延时办理等特色服务,不断优化办事流程,有效提升审批效率,让企业、群众真切体会到政务服务的温度。今年以来,区政务大厅共为企业、群众提供各类帮办代办服务60余次。
“帮代办”服务是优化政务服务的重要举措,下一步,区政务服务中心将进一步深化“帮代办”服务,丰富形式,优化流程,不断提升办事企业、群众的满意度与获得感。
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